Front office medewerker
Jij bent het eerste gezicht dat gasten zien bij aankomst en de laatste persoon die hen uitzwaait bij vertrek. Jij bent degene die hen welkom heet, hun verblijf moeiteloos laat verlopen en altijd klaarstaat met een vriendelijke glimlach en een helpende hand. Met jouw enthousiasme en gastvrije uitstraling zorg je ervoor dat iedereen zich direct thuis voelt.
About the role
Jouw rol
Je verwelkomt gasten, zorgt voor een vlotte check-in en check-out, beantwoordt vragen en verwerkt reserveringen en betalingen. Je bent het aanspreekpunt voor gasten en collega’s en werkt nauw samen met andere afdelingen om een soepele werking te garanderen. Je zorgt voor een nette en gastvrije lobby waar gasten zich thuis voelen.
Wat we van jou verwachten
Je hebt een passie voor gastvrijheid en service. Je bent flexibel, klantgericht en kunt goed werken onder druk. Een bachelor in hotelmanagement (of vergelijkbaar) en een goede beheersing van Nederlands en minimaal één andere taal zijn gewenst. Digitale vaardigheden en oog voor detail zijn belangrijk.
Wat wij bieden
Wij bieden flexibele werkuren voor een goede werk-privébalans, kansen voor persoonlijke ontwikkeling via trainingen en kortingen voor jezelf, familie en vrienden in onze hotels. We bieden een werkomgeving waar respect en samenwerking centraal staan.
Over Holiday Inn Express Antwerp - City Centre
Holiday Inn Express Antwerp - City Centre ligt aan de Frankrijklei, tegenover het Operaplein en op vijf minuten van het Centraal Station. Het hotel is ideaal voor zowel zakelijke als toeristische gasten, met de haven en de Universiteit van Antwerpen dichtbij. Het biedt 102 comfortabele kamers en een gratis Express Start ontbijtbuffet. Gasten kunnen ontspannen in de gezellige lobbybar.
Solliciteer nu!
Klinkt dit als jouw ideale baan? Dan willen wij jou graag ontmoeten! Solliciteer vandaag nog en word het stralende gezicht van ons team!
Front office medewerker
PREM Group is a leading hospitality management company operating across Europe, specializing in hotel, serviced apartment, and property management. Founded in 1996, PREM Group has established a reputation for excellence, managing a diverse portfolio of properties under its own brands and on behalf of owners. With a commitment to guest satisfaction, operational efficiency, and sustainable practices, PREM Group delivers exceptional hospitality experiences. Combining local expertise with international reach, the company is dedicated to innovation and quality in every aspect of its operations, making it a trusted partner in the hospitality industry.